Wachtrijsysteem
Digitaal wachtrijsysteem. Klant meldt zich aan via QR of scherm, krijgt een nummer op zijn telefoon en ziet live hoe lang de wachttijd is.
−30%
kortere ervaren wachttijd
Geen rij
wacht waar je wilt
Live
wachttijd op je telefoon
Wachtrijsysteem
Digitaal wachtrijsysteem. Klant meldt zich aan via QR of scherm, krijgt een nummer op zijn telefoon en ziet live hoe lang de wachttijd is.
Aanmeldscherm (kiosk of QR)
Klantenscherm op telefoon: live positie in wachtrij
Beheerdersscherm: wachtrij beheren, volgende roepen
Groot displayscherm: huidige nummers tonen in ruimte
In 4 stappen aan de slag
Meld je aan
Via de kiosk of door de QR te scannen. Je krijgt een nummer op je telefoon.
Volg je positie
Live zie je hoeveel mensen er nog voor je zijn en de geschatte wachttijd.
Bericht bij je beurt
Een sms of WhatsApp laat weten wanneer je bijna aan de beurt bent.
Naar de balie
Je nummer verschijnt op het scherm bij de juiste balie.
Wat het je oplevert
Geen fysieke rij
Klanten wachten waar ze willen in plaats van bij de balie.
Bericht vooraf
Een sms of WhatsApp roept klanten op tijd terug naar de balie.
Eerlijke volgorde
Een prioriteitsrij houdt rekening met senioren en mindervaliden.
Stuur op drukte
Statistieken per uur laten zien wanneer extra balies nodig zijn.
Alle schermenen extra's
Schermen
- Aanmeldscherm (kiosk of QR)
- Klantenscherm op telefoon: live positie in wachtrij
- Beheerdersscherm: wachtrij beheren, volgende roepen
- Groot displayscherm: huidige nummers tonen in ruimte
Slimme extra's
- SMS of WhatsApp als je bijna aan de beurt bent
- Geschatte wachttijd live berekend
- Meerdere balies / loketten
- Prioriteitswachtrij (senioren, gehandicapten)
- Pre-registratie via website, van thuis aanmelden
- Statistieken wachttijden per uur/dag
- Automatisch volgende oproepen
Eén dashboard, altijd grip
Alles wat VirtualWait bijhoudt, zie je live terug in het beheerdashboard.
- Mensen nu in de wachtrij
- Gemiddelde wachttijd vandaag
- Drukste uren (grafiek)
- Bediende klanten per balie
VirtualWait
Wachtrijsysteem
−30%
kortere ervaren wachttijd
Geen rij
wacht waar je wilt
Past ook bij jouw sector
VirtualOrder
Bestelkiosk
Een self-service touchscreen kiosk voor horeca en retail. Klanten bestellen en betalen zelf. Denk aan McDonald's kiosken maar toegankelijk voor elke ondernemer.
VirtualStock
Inventarissysteem
Slim voorraadbeheer systeem. Altijd weten wat er op voorraad is, automatisch bestellen bij tekort, en nooit meer misgrijpen.
VirtualFeedback
Feedback Systeem
Slim feedbacksysteem. Klant drukt op een smiley bij uitgang, jij ontvangt wekelijks een rapport. Simpel maar waardevol.
Zien hoe het in jouw zaak werkt?
Vraag een vrijblijvende demo aan en zie precies wat een kiosk, menukaart of voorraadsysteem bij jou zou doen, met jouw menu, in jouw huisstijl.
- Een demo afgestemd op jouw zaak
- Vrijblijvend, je zit nergens aan vast
- Je hoort binnen één werkdag van ons